ACMECONSULTINGGrundat år 1990Rätt information ska gå att hitta och lita på, även när system och människor byts ut. ACME hjälper er att hitta informationsarkitekter, dokumentationsspecialister och tekniska skribenter. Uppdragen rör bland annat dokumenthantering, produktinformation, begreppsmodeller och migrering. Konsulterna arbetar med struktur, innehåll och ansvar genom informationens livscykel.
Gemensamma begrepp och informationsmodeller visar vad uppgifter betyder och hur de hänger ihop. Konsulten hjälper verksamheten att utse ägare och besluta om definitioner. Informationsägarskap och systemdrift skiljs åt, så att innehållet får rätt ansvarig även vid teknikbyten.
Metadata om version, ämne och ansvar gör material lättare att hitta och återanvända. Konsulten kartlägger befintligt innehåll och föreslår klassificering, namngivning och sökstruktur. Lösningen prövas mot de uppgifter som användarna faktiskt ska utföra.
Tekniska skribenter och informationsspecialister utvecklar manualer, specifikationer och instruktioner för rätt målgrupp. Granskningsflöden och versionshantering håller ihop produkt, krav och dokumentation. Strukturerat innehåll gör det möjligt att återanvända samma information i flera leveranser.
Beslut om åtkomst, bevarande och avveckling följer informationen genom livscykeln. Inför migrering granskas innehåll och kvalitet. Mappning mellan strukturer och kontroll av det som flyttats hjälper verksamheten att behålla spårbarhet när systemet byts.
Vi bestämmer uppdragets omfattning och leveranser tillsammans med er.
Kartläggning av information, begrepp, ägare och användning. Den visar kvalitetsproblem och vilka frågor verksamheten behöver besluta om.
Förslag till informationsmodell, metadata och granskningsflöden, anpassade till befintliga verktyg och dem som ska underhålla innehållet.
Rutiner för ansvar, kvalitet och ändringar. Vid migrering ingår enligt överenskommelse mappning och verifiering av flyttad information.
Informationshantering skapar ordning i betydelse, struktur, ansvar och livscykel. Analys använder information för att besvara frågor. Om grunden är otydlig kan även en välbyggd rapport bygga på olika tolkningar av samma begrepp.
Börja med användningsfall, innehåll och ansvar. Ett befintligt verktyg kan räcka om strukturer och arbetssätt förbättras. När ett nytt stöd behövs ger kartläggningen bättre förutsättningar för kravställning och val.
Ja, det kan handla om manualer, produktinformation och instruktioner samt hur materialet granskas och uppdateras. Omfattningen bestäms av målgrupperna, produktens komplexitet och de krav som gäller för informationen.
Läs mer om metoder och principer hos dessa organisationer.
Prata direkt med Alexander om
kompetens, uppdrag och nästa steg.